MÜZAPOTAMIA KONUK EVİ KALİTE POLİTİKASI

Müzapotamia Konuk Evi olarak, misafirlerimize sunduğumuz hizmetlerin her aşamasında yüksek kalite, misafir memnuniyeti ve sürekli iyileştirme prensiplerini esas alıyoruz. Şanlıurfa’nın tarihi ve kültürel dokusunu yansıtan mekanımızda, konuklarımıza sadece konaklama değil; aynı zamanda otantik, güvenli ve unutulmaz bir deneyim sunmayı hedefliyoruz.

Temel Kalite İlkelerimiz:

1. Misafir Memnuniyeti Odaklı Hizmet:
   Her bir misafirimizin beklenti ve ihtiyaçlarını en iyi şekilde anlayarak, kişiselleştirilmiş ve güler yüzlü hizmet sunarız.

2. Hijyen ve Güvenlik:
   Temizlik ve hijyen standartlarını en üst seviyede tutar, misafirlerimizin sağlığı ve güvenliği için gereken tüm önlemleri alırız.

3. Yerli Kültüre Saygı ve Tanıtım:
   Urfa’nın geleneksel mimarisini, mutfak kültürünü ve misafirperverlik anlayışını yaşatır ve bu değerleri en doğru şekilde misafirlerimize aktarırız.

4. Sürekli Gelişim ve Eğitim:
   Tüm çalışanlarımızın mesleki gelişimini destekler, kalite bilincinin tüm ekibimizce benimsenmesini sağlarız.

5. Çevreye ve Topluma Duyarlılık:
   Doğal kaynakları verimli kullanır, sürdürülebilir turizme katkı sağlayacak çevre dostu uygulamalara öncelik veririz.

6. Etik ve Şeffaf Yönetim:
   Tüm iş süreçlerimizde adil, şeffaf ve etik değerlere bağlı kalır; paydaşlarımızla güvene dayalı ilişkiler kurarız.

Hedefimiz:

Misafirlerimizin her defasında memnuniyetle ayrıldığı, tekrar gelmek isteyeceği ve başkalarına gönül rahatlığıyla tavsiye edeceği bir konuk evi olmak.

Müzapotamia Konuk Evi olarak, kalite politikamızı sürekli gözden geçirir, gelişen ihtiyaçlar doğrultusunda yeniler ve daha iyiye ulaşmak için durmaksızın çalışırız.